退職代行を使ったのに、スマホが鳴り止まない恐怖
退職代行サービスを利用する人の多くが抱える不安。それは「会社から直接連絡が来るのではないか」という点です。
「上司から怒鳴られるんじゃないか」
「家に来るんじゃないか」
「親に連絡が行くんじゃないか」
退職代行業者は会社に対して「本人には直接連絡しないでください」と伝えますが、これには法的な強制力がありません。そのため、稀に会社が無視して連絡してくることがあります。
もし着信画面に会社名が表示されたら、どうすればいいのでしょうか？出て謝るべき？それとも無視していい？
この記事では、退職代行利用後の会社からの連絡について、無視してOKなケースと、対応が必要なケース（ただし自分でする必要はない）を明確に区分けし、具体的な対処法を解説します。
基本原則：会社からの連絡は「無視」でOK
結論から言えば、会社からの電話やメールには一切応答する必要はありません。
退職代行を利用した時点で、あなたの意思は「会社と直接話したくない」ということです。会社側もそれを理解しているはずなのに連絡してくるのは、以下のいずれかの理由です。
1.引き止め・説得: 「一度話し合おう」「考え直せ」
2.嫌がらせ・恫喝: 「損害賠償請求するぞ」「懲戒解雇にするぞ」
3.事務的な確認: 「貸与品はどこにある？」「書類はどうする？」
1と2に関しては、完全無視で構いません。応答すると相手のペースに巻き込まれ、言いくるめられたり、精神的に追い詰められたりするだけです。
3の事務的な確認についても、あなたが直接答える必要はありません。全て退職代行業者を通じてやり取りすればいいのです。
無視してはいけない（代行業者に伝えるべき）ケース
基本は無視でOKですが、以下の内容が含まれている場合は、速やかに退職代行業者に報告してください。
1. 「懲戒解雇」や「損害賠償」をちらつかせる連絡
これらは脅し文句として使われることが多いですが、放置すると面倒なことになる可能性があります。
対処法: メールの文面や留守電の音声を保存し、退職代行業者に転送。「会社からこういう脅しが来ています」と伝えれば、業者が会社に対して「脅迫的な連絡はやめてください」「法的に根拠のない請求には応じません」と警告してくれます。
2. 書類や貸与品に関する具体的な質問
「保険証はいつ返すのか」「PCのパスワードを教えろ」といった業務上必要な連絡です。
対処法: これも直接返信せず、代行業者に「パスワードは○○ですと伝えてください」「保険証は郵送しましたと伝えてください」と依頼します。あなたが直接やり取りする必要は一切ありません。
3. 自宅訪問の予告
「連絡がつかないなら家に行く」という連絡があった場合です。
対処法: 直ちに代行業者に連絡し、会社に対して「自宅訪問は迷惑行為であり、警察に通報する」と警告してもらいます。それでも来た場合は、居留守を使い、本当に警察を呼んで構いません。退職した社員の家に押しかける正当な理由は会社にはありません。
会社からの連絡を完全に遮断する方法
「無視すればいい」と分かっていても、着信があるだけで心臓が止まりそうになる…という方もいるでしょう。精神衛生上、連絡を物理的に遮断することをおすすめします。
1.着信拒否設定: 上司や会社の番号を着信拒否にする。
2.通知オフ: LINEやメールの通知を切る、またはブロックする。
3.代行業者への徹底依頼: 依頼時に「絶対に本人に連絡しないよう、強く念押ししてください」と伝える。
結論：あなたはもう、会社と話さなくていい
退職代行にお金を払ったのは、なぜですか？
「会社と話したくないから」ですよね。
その対価を払っているのですから、堂々とサービスを利用し尽くしてください。会社からの連絡に対応するのは、あなたの仕事ではなく、退職代行サービスの仕事です。
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会社からの連絡を極力防ぎたいなら、交渉力のある退職代行Jobsがおすすめです。
•労働組合の権威: 「組合との交渉窓口」となるため、会社も本人への直接連絡を控える傾向がある
•弁護士監修の警告: 「本人への連絡は強要罪や脅迫罪に当たる可能性がある」と法的に牽制できる
•24時間対応: 万が一連絡が来ても、すぐに相談して対応を任せられる
恐怖に震える必要はありません。スマホを置いて、ゆっくり休みましょう。全てはプロが解決してくれます。
